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                                终于明了如何处理与上司的矛盾

                                放大字体  缩小字体 发布日期:2022-06-01 00:03:19  浏览次数:9
                                核心提示:  如何处理与上司的矛盾?面对上司的不合理要求,许多人都是一筹莫展,不知道怎样化解,这里为大家提供一些有效途径,仅作参考。
                                  1.兼并上司的立场
                                  李先生是一家网络公司的总经理助理。
                                  如何处理与上司的矛盾?面对上司的不合理要求,许多人都是一筹莫展,不知道怎样化解,这里为大家提供一些有效途径,仅作参考。
                                  1.兼并上司的立场
                                  李先生是一家网络公司的总经理助理。他的顶头上司王总是搞学术、技术出身的,由于工作重点长期放在学术研究上,因此,王总对企业管理是门外汉。但出于对技术的钟情与所处的职位,王总对于技术部门的事总是亲自过问,把管理层的体系搞得一团糟,其他部门虽然当面不敢说,但私下里却议论纷纷。
                                  因此,李先生与其他部门的沟通协调极为不顺。经过一番思考,李先生决定向顶头上司王总提出自己的建议。他对王总说,真正意义上的领导包含着技术和管理两大部分,王总的技术在公司是有目共睹的,而管理则相对薄弱,有待加强。王总连连点头,并陷入深深的沉思。
                                  李先生巧妙地运用兼并策略使王总改变了立场,并获得了成功。后来,王总果然将更多的精力投入到人事、营销、财务的管理上,企业的不稳定因素得到了有效的控制,公司运营进入了一种良性循环,李先生的管理也得到了巩固。
                                  从李先生的经历,我们可以得到启发;兼并上司的立场,的确不失为向上司提意见的上策。首先,它不是从正面排斥司的观点,而是站在上司的立场上考虑问题,终是为了维护上司的,出发点是善意良性的;其次,这种策略属冷处理方式,不仅没有伤及上司的自尊,也容易被上司接受;另外,使用这种策略的人需要具备较强的综合能力及学识修养,并不是任何人都能够针对不同的情况兼并上司的立场。在兼并上司立场的同时,自己的领导能力亦会随之增长,甚至突飞猛进。
                                  2.将“意见”转化为“建议”
                                  选择适当的时机向上司提“建议”,值得注意的是它不仅要包括你所提出的意见,还包括解决问题的方案。
                                  首先,在向上司提建议时,要选择适当的时机,这里主要照顾到你的上司的心情。记住你的上司也是个平常人,当他公务缠身、心情郁闷时,即使你的建议再好,再具建设性,他也不会听进去。
                                  其次,你在与上司谈话时应密切注意对方的反应,你可以从他的面部表情及身体语言所传达的信息,来迅速判断他是否接受了你的观点,并根据当时的话题适当地举例说明,使你的建议更具有说服力。
                                  后,你必须注意说话的态度,要从言语上表现出对上司的尊敬,恰如其分地表达出你的意思。也许对方并不完全认同你的观点,但是他会因为你的坦率和诚意而乐于听你的建议,他认同的是你这种个性的人。
                                  3.限用一分钟说完
                                  如果你需要向上司提意见,你认为时间多长合适?大多数上司都很难接受冗长的意见。争取在一分钟内说完你想要说的话,比起那些较长的意见来更“有理”,也更容易让上司接受;反之,假如他不认同你的意见,也不会因为你浪费他过多的时间而对你表示厌烦。
                                  4.相信否定也是意见的附属品

                                许多人一旦建议不成,或者被上司以“我不赞成”、“这不合适”等驳回时,往往心灰意冷。其实,因为一两次的意见不被接受便放弃自己的观点是一种错误的做法。既然决定向上司提意见,就应该相信“否定也是意见的附属品”,的观点,要有良好的心理准备接受对方的否定。当然,仅做到这一点还远远不够,还应该在意见的内容上、方式方法上下工夫。
                                  首先,在内容上要言之有物.既然是提意见,就要把自己的意见完整、清晰地表达给对方。因此,你必须以大量的数据材料作铺垫,使意见站得住脚否则一旦被上司问得张口结舌,就变成上司向你提意见了。
                                  其次,在意见的内容无懈可击的前提下,还要讲究提意见的方式方法。向上司提意见本来是件好事,但如果过于“热心”,会使自己“冲”过头,反而造成负面影响。因此,在给上司提意见的时候,千万不要过于自作主张而忽视了上司周围的人际环境以及时间安排。
                                  “希望向高处爬的人,应该踩着谦虚的梯子?!闭馐巧勘妊堑拿?。如何处理与上司的矛盾,对那些希望自己的意见被上司接受和认可的人,这句话同样适用。
                                 

                                 

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